Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment DELICES EXOTIC collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
DELICES EXOTIC
Société à responsabilité limitée
Siège social : 171 RUE PIERRE LEGRAND, 59800 LILLE, France
SIREN : 821 809 506
Email : info@delicesexotic.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, DELICES EXOTIC peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- contenu de la commande ;
- historique des commandes ;
- informations nécessaires au service client ;
- données techniques liées à la navigation sur le site.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- traitement des commandes ;
- paiement sécurisé ;
- organisation du retrait ou de la livraison ;
- gestion du service client ;
- gestion des réclamations ;
- émission de justificatifs, factures ou documents comptables ;
- sécurisation du site ;
- respect des obligations légales et comptables.
Base légale du traitement
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de DELICES EXOTIC ou le consentement du client lorsque celui-ci est requis.
Paiement sécurisé
Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par DELICES EXOTIC.
Stripe traite les informations nécessaires au paiement conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au traitement des commandes, notamment :
- le personnel autorisé de DELICES EXOTIC ;
- le prestataire de paiement ;
- les prestataires techniques du site ;
- les prestataires de livraison lorsque la livraison est demandée ;
- les autorités ou organismes habilités lorsque la loi l'exige.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des commandes, au respect des obligations légales, comptables et fiscales, puis archivées ou supprimées conformément aux règles applicables.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit s'applique.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter DELICES EXOTIC à l'adresse : [EMAIL PROFESSIONNEL À COMPLÉTER].
Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sur le site https://www.cnil.fr.
Sécurité
DELICES EXOTIC met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Modification de la politique
DELICES EXOTIC peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Dernière mise à jour : 28 juin 2026.
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Dernière mise à jour : 28 juin 2026.